Que vaut vraiment le matelas Emma ? Produit de l’année

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Changer de matelas, quelle galère, pensez-vous ! Heureusement, de nouvelles start-ups fleurissent dans le secteur de la literie comme Emma. Le recette pour des nuits sereines ? Un matelas unique, une seule technologie, la livraison et le retour gratuit, et 100 jours d’essai. Emma propose le sien à un prix parmi les plus bas. Que vaut le matelas Emma ? Notre avis.

L’histoire d’Emma matelas

Lorsque le fondateur d’Emma, Max, s’est installé avec sa compagne dans leur nouvel appartement, il s’est lancé en quête du matelas idéal. Le découragement est rapidement venu, face à l’offre hallucinante de références disponibles sur le marché, et l’écart des prix pratiqués d’une enseigne à l’autre.

Il a flairé là une occasion de dépoussiérer les codes d’un secteur en sommeil depuis de nombreuses années, celui de la literie. Après quelques recherches, il est tombé sur les bed-in-box, vendus aux USA. Une référence unique de matelas, vendu en ligne et livré comprimé-roulé dans un carton. Il a donc décidé de réaliser son propre matelas unique, qu’il baptise du nom d’Emma.

Le concept du matelas unique Emma

Un matelas unique, donc, ce qui implique une seule technologie, qui conviennent à toutes les morphologies et à toutes les positions de sommeil. Le service client est également au cœur des préoccupations d’Emma, c’est pourquoi l’entreprise vous propose une livraison, un essai et un retour gratuit.

La technologie qui équipe le matelas unique Emma

Fabriqué en Allemagne, le matelas universel Emma se compose d’un alliage de 3 technologies différentes, réparties en couches.

 

 

  1. La première couche se compose de 4 cm d’une mousse à haute densité, d’une densité de 41 kg/m3. Nommée Airgocell, elle assure une bonne ventilation du matelas, ainsi qu’un bon soutien au dormeur.
  2. La deuxième couche, de 4 cm d’épaisseur également, est formée avec une mousse à mémoire de forme, d’une densité de 58 kg/m3. Ce matériau, à l’origine développé pour les spationautes de la Nasa, est connu pour soulager les points de pression à l’origine des micro-réveils nocturnes. Il réagit à la chaleur de votre corps, pour entourer votre silhouette à la perfection. Cervicale et dorsales ne s’en trouvent que mieux.
  3. La troisième couche est conçue à partir de 17 cm d’une mousse froide, d’une densité de 30 kg/m3. Elle apporte toujours plus de soutien aux zones dos, nuque et épaules. C’est elle qui assure le bon maintien des autres couches.

Quelle que soit la taille de matelas choisie, celui-ci mesure toujours 25 cm d’épaisseur. Son poids va varier en fonction de sa taille, de 17.7 à 40 kilos. Il est disponible en 11 tailles, de 80 x 190 cm à 200 x 200 cm. Si vous ne savez pas quel matelas choisir, reportez-vous à nos guides taille de matelas pour une personne  et matelas pour deux personnes .

Le matelas Emma est enveloppé d’une housse à la fois élastique et thermorégulatrice. Elle permet ainsi une meilleure circulation de l’air et l’évaporation de l’humidité. Plus de risques d’avoir trop chaud pendant la nuit, et la prolifération bactérienne est également limitée. Cette housse peut être lavée en machine, à 40° pour la partie haute, et 60° pour la partie basse.

Sur son socle, le matelas dispose d’antidérapants qui garantissent son bon maintien sur son support. Il est adapté à tous les types de supports, du lit avec sommier au sol de votre chambre, en passant par le sommier à lattes.

La livraison dans un carton de votre matelas unique Emma

Afin de diminuer les coûts de livraison de ses matelas, et pour vous faciliter la manipulation, Emma est roulée et emballée sous vide dans une boîte en carton de petites dimensions.

Il vous suffit ensuite de le sortir de son emballage, de le disposer sur son support et de le dérouler. Il reprend sa forme originelle en quelques minutes. Pas besoin d’attendre pour faire sa sieste !

La livraison de votre matelas universel Emma est gratuite

L’entreprise Emma offre à tous ses clients la livraison gratuite de leur matelas. Vous disposerez d’un code de suivi pour savoir où en est votre commande.

À noter  chaque produit que vous commandez sur le site est livré séparément. Si vous avez choisi le matelas et l’oreiller, ils arriveront donc à deux moments différents et dans deux boîtes différentes.

Un essai de 100 jours de votre matelas unique Emma

Lors de sa recherche du matelas idéal, Max, le fondateur, s’est aussi rendu compte qu’un essai en magasin est loin d’être concluant pour se faire une idée des qualités et défauts d’un matelas. Il sait également que certains consommateurs sont plutôt réticents à l’idée de commander un matelas sur Internet.

C’est pourquoi il vous offre la possibilité d’essayer le matelas Emma pendant 100 jours à votre domicile. Le délai court à partir du jour de livraison.

Le retour de votre matelas Emma

Emma vous conseille d’attendre un délai de 3 à 4 semaines avant de décider de renvoyer votre matelas, afin que vous ayez eu le temps de vous habituer. Si vous n’êtes pas satisfait de votre matelas, vous pouvez contacter le service client d’Emma, qui organisera sa reprise chez vous. Le retour est gratuit.Vous serez ensuite remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la reprise du matelas.

La garantie de votre matelas unique Emma

Emma apporte beaucoup de soin à la fabrication de son matelas, c’est pourquoi elle vous offre une garantie de 10 ans. Celle-ci couvre tant les défauts anormaux du matelas que ceux des coutures.

Le prix du matelas universel Emma

Emma ne passe pas par un circuit classique de distribution avec grossistes, revendeurs ou encore vendeurs commissionnés. Elle ne vend ses produits qu’en ligne, ce qui lui permet de les proposer dans un prix pour un matelas de moyenne gamme, qui varie de 399 à 919 €.

Le matelas en taille standard 140 x 190 cm coûte 599 €.

Où acheter mon matelas Emma ?

Comme nous vous le disions ci-dessus, vous ne pourrez que commander votre matelas en ligne, sur le site web d’Emma .

L’oreiller mousse à mémoire Emma ?

À côté de son matelas unique, Emma propose un oreiller dans ses rayons virtuels. À l’instar du matelas, l’oreiller est formé par 3 couches de matériaux différents.Photo de l'oreiller mousse à mémoire Emma

  1. La première couche est en mousse Hypergel, qui aide à diminuer les douleurs au niveau des cervicales.
  2. La deuxième couche se compose de mousse Aircell, qui apporte un soutien à votre tête, peu importe dans quelle position vous dormez.
  3. La troisième couche est en mousse viscoélastique, qui répartit la pression de votre tête de manière idéale sur toute la surface de l’oreiller.

L’oreiller Emma est entouré d’une housse thermorégulatrice, qui vous apporte de la fraîcheur. Elle aide également à réguler l’humidité. Elle est dotée d’un zip, pour en faciliter l’entretien.

Bon à savoir  les couches de l’oreiller Emma peuvent être ôtées et remises en fonction de votre position de sommeil. Vous privilégierez ainsi la hauteur et le matériau qui vous conviennent le plus.

la taille et forme de l’oreiller Emma est rectangulaire  70 x 40 cm. Comme pour le matelas Emma, vous avez droit à 100 jours d’essai et la livraison et le retour sont gratuits. L’oreiller Emma coûte 89 €.

Avis sur le matelas Emma

Rendre l’achat d’un matelas plus aisé, voici ce qui nous plaît en premier lieu chez Guide Literie. Ensuite, nous trouvons l’alliage de matériaux très confortable, pour un matelas adapté même aux personnes qui souffrent du dos de manière récurrente. Nous notons aussi que le matelas reprend sa forme en quelques minutes, quand ce délai peut aller jusqu’à 48 heures chez certains concurrents.

Avis consommateurs

3.1/5 (3 avis)

Liste des avis

Commentaire : je ne me prononcerai pas sur la qualité et le confort, si ce n'est que ce matelas ressort 1er chez Que Choisir, mais sur le sérieux du SAV qui a repris mes matelas dans la semaine qui a suivi mon désir de retour et qu'ils m'ont été intégralement remboursé, avec un suivi téléphonique de leur part.
je tenais bien que n'étant pas client à signaler le sérieux de cet entreprise.

4.3/5

3/5

5/5

5/5

Commentaire : Tres beau matelas, un des seuls parmi ses concurrents à avoir des poignées sur le côté. Malheureusement bien trop mou. Je dors sur le côté et mes lombaire étaient dans un trou ! Donc pas de surprises au réveil : mal de dos ! Une nuit m'a suffit. Je le retourne.

4/5

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