Avis Emma, la marque de matelas n°1 en France.

Changer de matelas, quelle galère, pensez-vous ! Pour vous détromper, de nouvelles start-ups fleurissent dans le secteur de la literie. Le recette pour des nuits sereines ? Un matelas unique, une seule technologie, la livraison et le retour gratuit, et 100 jours d’essai. Emma propose le sien à un prix parmi les plus bas. Que vaut le matelas Emma ? Notre avis.

L’histoire d’Emma

Lorsque le fondateur d’Emma, Max, s’est installé avec sa compagne dans leur nouvel appartement, il s’est lancé en quête du matelas idéal. Le découragement est rapidement venu, face à l’offre hallucinante de références disponibles sur le marché, et l’écart des prix pratiqués d’une enseigne à l’autre.

Il a flairé là une occasion de dépoussiérer les codes d’un secteur en sommeil depuis de nombreuses années, celui de la literie. Après quelques recherches, il est tombé sur les bed-in-box, vendus aux USA. Une référence unique de matelas, vendu en ligne et livré comprimé-roulé dans un carton. Il a donc décidé de réaliser son propre matelas roulé, qu’il baptise du nom d’Emma.

Nous allons maintenant vous le présenter.

L’origine du concept Emma matelas

Des matelas uniques, donc, ce qui implique des technologies, qui conviennent à toutes les morphologies et à toutes les positions de sommeil. Le service client est également au cœur des préoccupations d’Emma, c’est pourquoi l’entreprise vous propose une livraison, un essai et un retour gratuit. Il vous offre la possibilité d’essayer leurs matelas pendant 100 jours à votre domicile. Le délai court à partir du jour de livraison.

Les produits Emma testés

Le retour de votre matelas Emma

Emma vous conseille d’attendre un délai de 3 à 4 semaines avant de décider de renvoyer votre matelas, afin que vous ayez eu le temps de vous habituer. Si vous n’êtes pas satisfait de votre matelas, vous pouvez contacter le service client d’Emma, qui organisera sa reprise chez vous. Le retour est gratuit.Vous serez ensuite remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la reprise du matelas.

La garantie de votre matelas unique Emma

Emma apporte beaucoup de soin à la fabrication de son matelas, c’est pourquoi elle vous offre une garantie de 10 ans. Celle-ci couvre tant les défauts anormaux du matelas que ceux des coutures.

Les prix des matelas Emma

Emma au départ ne passait pas par un circuit classique de distribution avec grossistes, revendeurs ou encore vendeurs commissionnés. La marque ne vendait ses produits qu’en ligne, ce qui lui permet de les proposer des prix pour des matelas de moyenne gamme, qui varie de 549 € à 999 €.

• Le matelas Original en taille standard 140 x 190 cm coûte 549 € (hors promo)
• Le matelas O2 en taille standard 140 x 190 cm coûte 999 € (hors promo)
• Le matelas Hybrid en taille standard 140 x 190 cm coûte 999 € (hors promo)

Où acheter un matelas Emma ?

Comme nous vous le disions ci-dessus, vous pouvez commander votre matelas en ligne, sur le site web d’Emma, mais aussi dans des magasins de literie spécialistes.

L’oreiller mousse à mémoire Emma ?

À côté de son matelas unique, Emma propose un oreiller dans ses rayons virtuels. À l’instar du matelas, l’oreiller est formé par 3 couches de matériaux différents.

1. La première couche est en mousse Hypergel, qui aide à diminuer les douleurs au niveau des cervicales.
2. La deuxième couche se compose de mousse Aircell, qui apporte un soutien à votre tête, peu importe dans quelle position vous dormez.
3. La troisième couche est en mousse viscoélastique, qui répartit la pression de votre tête de manière idéale sur toute la surface de l’oreiller.

L’oreiller Emma est entouré d’une housse thermorégulatrice, qui vous apporte de la fraîcheur. Elle aide également à réguler l’humidité. Elle est dotée d’un zip, pour en faciliter l’entretien.

Bon à savoir  les couches de l’oreiller Emma peuvent être ôtées et remises en fonction de votre position de sommeil. Vous privilégierez ainsi la hauteur et le matériau qui vous conviennent le plus.

la taille et forme de l’oreiller Emma est rectangulaire  70 x 40 cm. Comme pour le matelas Emma, vous avez droit à :

• 100 jours d’essai
• livraison et le retour sont gratuits.

Vous pouvez acheter l’oreiller directement sur Emma-Matelas.fr

Notre avis sur le marque Emma

Rendre l’achat d’un matelas plus aisé, voici ce qui nous plaît en premier lieu chez Guide Literie. Ensuite, nous trouvons l’alliage de matériaux très confortable, pour un matelas adapté même aux personnes qui souffrent du dos de manière récurrente. Nous notons aussi que le matelas reprend sa forme en quelques minutes, quand ce délai peut aller jusqu’à 48 heures chez certains concurrents. Nous recommandons donc le matelas Emma Original, vous pouvez l’acheter les yeux fermés, surtout en ce moment vous bénéficiez d’une remise de 33 %

Avis consommateurs

 2.6/5 (4 Avis)

liste des avis

dala	Commentaire : je ne me prononcerai pas sur la qualité et le confort, si ce n'est que ce matelas ressort 1er chez Que Choisir, mais sur le sérieux du SAV qui a repris mes matelas dans la semaine qui a suivi mon désir de retour et qu'ils m'ont été intégralement remboursé, avec un suivi téléphonique de leur part. je tenais bien que n'étant pas client à signaler le sérieux de cet entreprise.  4.3/5 Qualité des produits :  3/5 Service après vente :  5/5 Rapport qualité-prix :  5/5
MORGANE	Commentaire : Tres beau matelas, un des seuls parmi ses concurrents à avoir des poignées sur le côté. Malheureusement bien trop mou. Je dors sur le côté et mes lombaire étaient dans un trou ! Donc pas de surprises au réveil : mal de dos ! Une nuit m'a suffit. Je le retourne.  4/5 Qualité des produits :  4/5 Service après vente :  4/5 Rapport qualité-prix :  4/5
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